Remboursement

Politique de remboursement

La présente Politique de remboursement explique les conditions applicables aux demandes de remboursement, à la résiliation des abonnements et aux modalités de traitement des demandes concernant les services proposés par Prière Sacrée.

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

2. Notre engagement

Nous souhaitons offrir une expérience transparente à tous nos abonnés.

Si vous estimez que votre situation nécessite un examen particulier, notre équipe étudiera votre demande conformément à la présente politique.

3. Fonctionnement de l'abonnement

Prière Sacrée est proposé sous la forme d'un abonnement mensuel.

Le montant correspondant à la formule choisie est facturé selon la périodicité indiquée lors de la commande.

L'abonnement est renouvelé automatiquement jusqu'à sa résiliation.

Les modalités de résiliation sont précisées dans les Conditions d'utilisation.

4. Comment demander un remboursement

Si vous souhaitez demander un remboursement, vous pouvez contacter notre service d'assistance en expliquant votre situation.

Chaque demande est analysée individuellement conformément aux conditions applicables au moment de l'achat ainsi qu'aux obligations légales applicables.

Important

Aucun remboursement n'est automatique, garanti ou systématique. Chaque situation fait l'objet d'une analyse individuelle.

5. Résiliation de l'abonnement

La résiliation met fin aux futurs renouvellements automatiques.

Elle n'annule pas automatiquement les paiements déjà effectués.

Les demandes de remboursement éventuelles sont examinées séparément selon la présente politique.

6. Délais de traitement

Lorsqu'un remboursement est approuvé, le délai nécessaire à l'apparition des fonds sur le moyen de paiement utilisé dépend de l'établissement bancaire et du prestataire de paiement.

Les délais peuvent varier selon le pays et le mode de paiement utilisé.

Important

Nous ne pouvons pas garantir un délai fixe de créditation, car ce délai dépend des intermédiaires financiers concernés.

7. Situations pouvant empêcher un remboursement

Certaines situations peuvent empêcher l'approbation d'une demande de remboursement, notamment :

  • fraude ou utilisation abusive du service ;
  • non-respect des Conditions d'utilisation ;
  • utilisation frauduleuse du moyen de paiement ;
  • toute autre situation autorisée par la réglementation applicable.

8. Comment nous contacter

Pour toute question concernant votre abonnement, une résiliation ou une demande de remboursement, vous pouvez contacter notre équipe.

Nom commercial
Prière Sacrée
Entreprise
52.971.069 L R A PAULA

9. Traitement des demandes

Chaque demande est étudiée individuellement par notre équipe.

Nous pouvons demander des informations complémentaires lorsque cela est nécessaire afin d'identifier la commande concernée et d'assurer un traitement approprié de la demande.

10. Modification de cette politique

Prière Sacrée peut mettre à jour la présente Politique de remboursement afin de tenir compte de l'évolution de ses services ou des exigences légales applicables.

La version publiée sur cette page est la version actuellement en vigueur.